La bibliothèque municipale de Grenoble s'associe au laboratoire PACTE de l'Université Pierre Mendès France pour conduire une enquête sociologique sur les pratiques de lecture des publics de la bibliothèque, leurs usages des collections et des services. Grace à cette étude sociodémographique de ses publics, basée sur des observations en bibliothèques, des entretiens exploratoires et l'administration d'un questionnaire, la bibliothèque espère mieux répondre aux besoins de ses usagers et améliorer son offre de services.

Le premier volet de cette enquête est conduit dans quatre bibliothèques du réseau (Kateb Yacine, Centre Ville, Arlequin et Eaux Claires Mistral) et mise en ligne sur le site de la bibliothèque, sous la forme d'un questionnaire. Du 10 au 20 décembre 2014, quatre enquêtrices de l'UPMF iront au-devant des lecteurs pour les informer de cette enquête et leur proposer de remplir un questionnaire, anonymisé, sur leur usage de la bibliothèque. Aucune donnée nominative ne sera informatiquement enregistrée lors de l'administration de ce questionnaire, destiné aux publics de 15 ans et plus. 20 minutes sont nécessaires pour remplir le questionnaire.

Votre avis nous intéresse ! Le questionnaire en ligne, c’est ici !

Le second volet de cette enquête sera conduit en février 2015 sous la forme d'entretiens semi-compréhensifs auprès d'un échantillon de lecteurs volontaires. Il permettra d'affiner les résultats obtenus en phase 1, concernant l'usage des ressources documentaires et des services de la bibliothèques.

M. Olivier ZERBIB, Maître de Conférence à l’UPMF et chercheur au sein du Laboratoire PACTE est le responsable scientifique de l’Etude.
Mélanie Le Torrec, Unité publics et numérique, est le référent pour la Bibliothèque municipale de Grenoble.

Contacts :
Bibliothèque municipale de Grenoble : melanie.letorrec@bm-grenoble.fr
UPMF : olivier.zerbib@upmf-grenoble.fr